Doprava a platba

Výhodná nabídka

  • POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce od 1 500 Kč pro fyzické osoby - koncové zákazníky.
  • POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce od 3 000 Kč pro registrované velkoobchodní odběratele.
  • Výhoda se netýká příplatku za dobírku. 
  • Objednávky přijaté do 6:00 hod. odešleme nejpozději následující pracovní den, objednávky přijaté po 6:00 hod. mohou být odeslány o den poději.    

Způsoby dopravy - s dodáním do České republiky

I. Doručení na adresu v ČR

Kurýrní službou DPD

  • Cena za dopravu je v případě platby předem 119 Kč, v případě platby na dobírku 159 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti DPD na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.
  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

Balík Do ruky České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 99 Kč, v případě platby na dobírku 139 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 

II. Doručení na odběrné místo v ČR

Balík Na poštu České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 99 Kč, případě platby na dobírku 139 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Balík lze poslat na jakoukoliv z 3.300 poboček České pošty.
  • Balík lze před doručením přesměrovat na jinou pobočku.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Výdejní místa ve značkových prodejnách Veba

  • Doprava je zdarma.
  • Objednávky, u kterých bude platba přijata na náš účet každý týden nejpozději ve čtvrtek, budou v pátek odeslány do vybrané prodejny.
  • Po doručení na výdejní místo budete informováni formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Pro identifikaci zásilky použijte číslo objednávky.
  • Standardní úložní doba je 14 dnů.
  • Na tomto výdejním místě není možné platit v hotovosti ani kartou. Všechny objednávky plaťte předem.
  • Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na výdejním místě.

 

Způsoby dopravy - s dodáním na Slovensko

I. Doručení na adresu v SK

Balík Do ruky České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 255 Kč, v případě platby na dobírku 315 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno do 5 pracovních dní od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty.
  • V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

 

Poškozená zásilka

  • Zásilku si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
  • Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
  • Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.

 

Způsoby platby

Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu.  Bytový textil Veba podporuje následující možnosti placení za zboží:

Dobírkou

  • Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží.

Bankovním převodem

  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
  • Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
  • Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

Platební kartou

  • Platí pouze pro fyzické osoby - koncové zákazníky.
  • Velmi pohodlný způsob platby.
  • Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
  • Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.

 Bankovním převodem - na fakturu se splatností

  • Platí pouze pro registrované velkoobchodní odběratele s nastaveným finančním kreditem.
  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
  • Fakturu obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
  • Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání.
x